Przedsiębiorstwo Usług Wodnych i Sanitarnych Spółka z o.o. z siedzibą w Nowogardzie informuje, że w związku z ogłoszoną przez Światową Organizację Zdrowia pandemią dotyczącą wirusa COVID-19, wprowadza procedurę zabezpieczającą rozprzestrzenianiu się wirusa.
- Od 13 marca 2020 r. do odwołania, wstrzymujemy wyjazdy pracowników spółki inkasentów-odczytywaczy:
- faktury rozliczeniowe będą wystawiane na podstawie średniego zużycia z 3 poprzedzających miesięcy,
- można podawać telefonicznie wskazanie wodomierza pod nr tel. 91 392 07 11 wew. 101, 106 i 107, tel. kom. 784 000 440, 784 000 444 również sms, e-mail: obsluga.klientow@puwis.pl bądź umowy.nowogard@puwis.pl
- faktury mogą być dostarczane drogą elektroniczną na wyraźny wniosek odbiorcy usług.
- Od 13 marca 2020 r. do odwołania, wyjazdy grupy wodomierzowej zostają ograniczone do jednego dnia w tygodniu (czwartek) w sprawach pilnych tj. montaż wodomierza w przypadku braku wody u odbiorcy.
- W związku z zaleceniami służb sanitarnych dotyczących rozprzestrzeniania się koronawirusa, zalecamy kontaktowanie się oraz załatwianie wszelkich spraw związanych z obsługą klienta poprzez środki teleinformatyczne:
- sekretariat, tel. 91 392 07 11 wew. 200, fax 91 392 07 17, e-mail: sekretariat@puwis.pl
- Obsługa Klienta, tel. 91 392 07 11, tel. kom. 784 000 440, e-mail: obsluga.klientow@puwis.pl
- Pogotowie wodno-kanalizacyjne, tel. 994, tel. kom. 784 000 450, e-mail: dyzurny@puwis.pl
- Obsługa Gminy Stare Czarnowo: Ilona Serdyńska, tel. 91 392 07 11 wew. 107, tel. kom. 784 000 444, e-mail: umowy@puwis.pl
.gif)
.gif)